Entre image de marque et chouchoute du public, apprenez avec nous pourquoi et comment créer une mascotte pour votre marque.

Qu’est-ce qu’une mascotte ?

Le dictionnaire définit la mascotte comme un être (animal, humain…) ou un objet faisant office de porte-bonheur ou d’emblème pour un groupe de personnes, ou encore pour une institution ou une entreprise.
Généralement, lorsqu’on parle de mascottes, on évoque par exemple les mascottes des équipes de foot, ou encore les mascottes de certaines universités ou de certaines marques.

À quoi sert une mascotte et pourquoi créer une mascotte de marque ?

Comme brièvement évoqué précédemment, lorsque vous décidez de créer une mascotte de marque, vous donnez non seulement le pouvoir à ce petit être de faire de votre marque une entité particulièrement reconnaissable, mais vous lui offrez également la capacité à s’attirer la sympathie du public.
La mascotte sert également de “relais” entre l’entreprise et les clients. Les messages sont ainsi transmis aux consommateurs de manière plus drôle et plus avenante !

Les atouts des mascottes

Les mascottes sont particulièrement utiles pour une entreprise, notamment lorsqu’il s’agit de renforcer votre image de marque, votre identité visuelle. Si vous créez un personnage unique et facilement identifiable, les consommateurs vous reconnaîtront instantanément.
De plus, les mascottes sont idéales pour créer du lien avec les plus petits de vos clients : les enfants.
Vous pourrez également donner une personnalité propre à cette mascotte qui fera d’elle une entité à part entière, avec une vie qui lui appartient, ou vous servir de votre mascotte afin de créer des produits dérivés.

Quelles sont les mascottes de marques qui fonctionnent ?

Nombreuses sont les marques à avoir adopté des mascottes qui sont aujourd’hui connues et reconnues du grand public. Impossible par exemple de passer à côté d’un McDo sans penser au clown Ronald McDonald, de manger des M&M’s sans avoir en tête les disputes du bonbon rouge et du bonbon jaune, de ne pas chanter la chanson de l’abeille Miel Pops lorsque le jingle passe à la télé ou encore d’ignorer le visage sympathique de La Vache Qui Rit dans le rayon fromages des supermarchés. Vous voyez où on veut en venir ?

Comment choisir une mascotte pour votre marque ?

La création d’une mascotte pour votre marque est une décision qui ne se prend pas à la légère. Bien au contraire, vous devrez mûrement y réfléchir afin de la rendre la plus sympathique possible et surtout afin d’éviter de tomber dans certains pièges.

Nos conseils pour réaliser votre mascotte

Nous vous conseillons ainsi de bien définir son identité visuelle et sa personnalité, mais également de ne pas tomber dans l’excès et de lui donner une trop grande importance ! Votre mascotte est là pour représenter votre marque.
Nous vous conseillons de vous entourer d’un graphiste professionnel qui saura vous guider à travers les nouvelles tendances graphiques.

Bien choisir sa mascotte

Réfléchissez avant toute chose au rôle que vous allez accorder à votre mascotte, mais également à son apparence, à son nom ainsi qu’à sa personnalité. Allez-vous lui donner la parole ? La faire bouger, interagir avec le consommateur ?
Tout ceci se décide en amont de la création visuelle de votre mascotte !

Le nom de votre mascotte

N’hésitez pas à donner un nom à votre mascotte, les consommateurs pourront plus facilement la nommer dans leurs conversations. Ce nom doit être court et percutant afin que le public puisse bien le retenir, mais pas trop commun, et surtout il doit être facile à prononcer. L’abeille de la marque Miel Pops se nomme par exemple… Pops ! Tout simplement.
Ne faites pas l’erreur de ne pas assez communiquer le nom de votre mascotte : on se sent plus proche de quelqu’un qu’on peut nommer.

L’apparence de votre mascotte

L’apparence de la mascotte est cruciale, car c’est surtout grâce à elle que vos clients reconnaîtront votre marque. Lorsque le nom de votre marque évoque une représentation, il est facile de trouver une mascotte. C’est notamment le cas de La Vache Qui Rit.
Pour d’autres marques, les produits vendus sont devenus eux-mêmes leurs propres mascottes : on pense notamment aux bonbons M&M’s, au Bibendum Michelin dont l’apparence évoque des pneus ou encore aux fruits de la boisson Oasis.
Optez pour un personnage humain incarnant les valeurs et attributs de votre marque pour l’humaniser, ou encore pour un animal régressif… les choix sont multiples ! Ses traits doivent être distinctifs, immédiatement reconnaissables.

Donner une personnalité unique à votre mascotte

Une mascotte sans personnalité ne remportera pas les suffrages de votre public. Humanisez-la, donnez-lui une histoire, un caractère, faites en sorte que le public ait envie de suivre ses aventures sur la durée ! Joviale et sympathique, courageuse ou encore peureuse, étourdie… le choix vous appartient.

Une mascotte qui puisse évoluer avec son temps

Lorsque vous créez votre mascotte, gardez en tête qu’elle va forcément évoluer dans le temps, s’adapter aux nouvelles techniques de graphisme. Vous devrez vous assurer qu’elle soit conforme aux codes graphiques actuels, mais également à la norme sociale afin de s’inscrire dans son époque.
N’hésitez pas à vous entourer d’un graphiste professionnel qui effectuera une transformation et une transition en douceur auprès du public.

Quels sont les pièges à éviter ?

Si le marketing est un terrain de jeu infini, il est également un océan de possibilités dans lequel il est facile de se noyer.
Les consommateurs et clients de votre entreprise pourront facilement décider du sort de votre marque si vous faites les mauvais choix. Ceci concerne également le choix de votre mascotte. Nous vous indiquons quels sont les pièges à éviter.

Une mascotte trop stéréotypée

Le monde évolue, et nous évoluons avec lui. Les mascottes se doivent de prendre en compte les évolutions accomplies ces dernières décennies car un faux pas entraînerait les foudres de certaines associations.
Ne jouez jamais sur des clichés physiques ou encore culturels comme cela a été le cas de la mascotte de la marque Banania jugée raciste et insultante.
Ne tombez pas non plus dans les clichés de genre : rose pour les filles, bleu pour les garçons…
Tous ces clichés empêcheraient les consommateurs de s’identifier à votre mascotte.

Une mascotte concurrente qui vous vole la vedette

Comme nous l’avons évoqué, la mascotte est là pour être au service de votre marque, pour booster son identité auprès des consommateurs. Elle ne doit en aucun cas vous voler la vedette, ou la notoriété de votre entreprise.
La mascotte est un outil complémentaire au nom, au logo et au slogan de votre marque. Ces instruments fonctionnent ensemble, et non un seul au détriment des autres.

Changer de mascotte trop brusquement

Si les mascottes peuvent (et doivent !) évoluer avec leur temps, il est important de réaliser les transitions en douceur afin de ne pas choquer ou attrister votre public. Certains consommateurs grandissent avec votre mascotte, ainsi les changements brusques sont bien trop radicaux.
Gardez en tête qu’on ne change pas de mascotte trop brusquement, on commence avant tout par la relooker ! Et pas trop souvent, sinon vous allez perdre des consommateurs en cours de route…

En conclusion, le choix d’une mascotte est une décision qui se doit d’être mûrement réfléchie avant le processus de création graphique. Ne vous fermez pas aux évolutions, vous n’y échapperez pas ! Et surtout, rappelez-vous qu’il est humain de faire des erreurs.